営業部の一日プラダンのヤマコー採用情報

07:30

出社

私は高槻から通っているので4時半起きです。通勤にはJRとバスを使っています。
最寄のバス停から若干距離がありますが（しかも坂道）、ちょうどいい運動と思って徒歩で移動します。もう一本遅いバスでも十分間に合うんですが、私は早めに出社してメールのチェックなど仕事の準備をするようにしています。
出社時は私服ですが、始業時間までに着替えを済ませます。時々お化粧をする時間がないのでこの時間にこっそりしてます（笑）

07:30

5S活動

私は食堂の窓を担当しています。窓ガラスだけではなく、ブラインドまで丁寧に掃除します。

08:30

朝礼

始始業時刻。まずは営業部で朝礼です。
月曜は社長も含め全員で行います。部門長からの連絡や、案件の進捗確認などをしています。

08:45

検品

私はシート販売など仕入れ商品の販売が中心なのでほとんど検品することはありませんが、加工が入った商品や看板で印刷をするものについては検品をします。

09：00〜
12：00

受注業務開始

受注業務開始です。見積り依頼は主に電話やホームページの問合せできますので、見積り依頼がきたらすぐに見積書作成します。クイックレスポンスが当社の営業のウリです。
シートは長さや幅、密度といった条件を掛け合わせて材料代を算出するため定価売りではなく、量り売りのイメージです。

見積依頼がきたものを順次、材料代の計算や加工費の計算などをして見積書を作成します。見積書を作ってFAXやメールで送ったらお客様に確認の電話を入れたり要望を聞きだしたりします。また納期の決まった案件について、お客様に納期の連絡をします。
注文が決まったものについてはシートメーカーへの発注をまとめないといけないので、午前中はお客様や仕入先への連絡を中心にあわただしく終わります。

13：00〜
15：00

販売システム入力・検品

お昼休みが終わったらお客様の情報や商談情報を管理するシステムへの入力作業をします。もちろん午後からも見積りは行っています。
ほとんどがシートメーカーからお客様への直送品になるため、ケースの営業のように設計部や製造部と打ち合わせすることはほとんどありません。

受注した案件については売上を登録するため、総務部に直送内容の連絡を行います。

15：00〜
16：00

企画部との打ち合わせ

この日はホームページの制作をしている企画部との打ち合わせを行いました。

近々リニューアルするプラダンシート.comの内容を詰める作業を一緒に行っています。
新規のお客様はほとんどホームページをみて問い合わせてこられるので、お客様が普段感じられている疑問やお客様から頂いた声を担当に伝えます。

16：00〜
17：30

注文書の処理・加工の手配

この時間が一番注文書が多く流れてきます。印刷や加工が入るものを社内外に手配します

17：30〜
18：30

残務処理

定時は17:30ですが、平均1時間くらいは、残務処理を行います。

■メッセージ

私は新卒で入社しました。入社してしばらくはアシスタント業務をしてい
ましたが3ヶ月ほどでお客様と直接やり取りするようになりました。
何でも手取り足取り教えてもらえる環境ではありませんが、主体的に行動
すれば成長できる環境です。従業員同士仲がよく困ったときはみんなで
助け合う社風です。

中堅ケース売り担当の一日

08:00

出社

マイカーで出社です。私は渋滞を避けるため早めに出社するようにしています。朝礼の時間まで、社長と話をしたり販売管理システムに入力したりしてすごします。

08:30

朝礼・検品

部門朝礼で連絡事項を確認したら検品を行います。
面白い案件は納品事例としてホームページに掲載するので検品しながら掲載できるものをチェックしておきます。

09：00〜
12：00

受注業務開始

受注業務開始です。私は新規営業を中心に担当しています。
主にインターネットや電話での問合せ依頼がきたら分担を決め、すぐに見積りが可能な場合は見積りを送ります。
ほとんどの場合、一度電話連絡して詳しい話を確認します。一般的な営業活動の場合はお客様のところに訪問してお話を伺いますが、ネット営業ですので全国から問合せがあるため、まずは電話で詳細を伺います。ほとんどの場合が電話のみで受注します。
お客様のご要望を聞き出して、見積りをするために仕様を決めます。大体は一人で仕様を決めますが、複雑なものについては設計部と相談することもあります。見積書をお送りし、内容について説明します。
オーダーメイド商品なので、見積りには材料代の計算や加工費の計算など、複雑な計算が必要です。一ヶ月に50件くらいの案件を並行して行っているため、お客様からも頻繁に電話がかかります。

13：00〜
15：00

午後の受注業務

営業部はお客様と設計・製造部とをつなぐ調整役をすることもありますので、受注した案件が進んでいるか、手配した材料が入ってきているかなど、時々現場を見に行って確認したりします。普段から社内スタッフと十分なコミュニケーションをとっておくことが重要です。

15：00〜
17：00

お客様との打ち合わせ

今日は進めている案件でお客様が工場見学させてほしいということで来客がありました。
多くの製罐メーカーは工場を魅せるのを嫌がりますが、弊社は見せる工場として歓迎しています。
お客様と打ち合わせ後、工場内を案内しました。

17：00〜
17：30

営業会議

週に一度、営業会議で各自の手持ち案件を確認しあいます。販売している商品が全てオリジナルで固定商品ではないため、お客様のご要望も納品するケースもひとつとして同じものがありません。
部門の売り上げ目標と、個人売り上げ目標のすり合わせやペースの把握などをします。

■メッセージ

前職はホテルのフロントマンでした。
常にお客様の気持ちになって、どうしたら喜んでもらえるか、何を求めて
おられるかを考えながら仕事をしていた経験が役に立っています。
サービス業も接客業もお客様に喜んでもらえるようにすることは同じです
からね。オーダーメイドで箱を作るということは、形のないものを一から
作り上げ、お客様のところへ届けなければなりません。そのためには、
やはり目には見えない信頼関係が大切です。私に任せておけば安心だと
思われる営業マンを一緒に目指しませんか？