国際標準化機構（ISO）とは、各国の標準化協会の国際機関のこと。 主に各国の工業標準を国際統一するための規格認証を与えている。ISO9000シリーズは製品の 設計・製造から検査までの品質管理システムを認証。ISO14000シリーズは環境管理の手順やその向上への手順確認の標準化規格を認証。 ISOの認証取得は製造業が中心だったが、最近ではサービス業、金融機関、自治体でも取得しサービスの質や意識の高さをアピールするようになってきている。

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